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FAQ

Come faccio a sapere quando devo innaffiare la mia piantina Kaki?

Dalla data di consegna, provvedi a bagnare la pianta dopo trenta giorni. Ricordati di ripetere questa operazione con regolarità e con cadenza mensile.

Per innaffiare la mia piantina Kaki è necessario rimuoverla dalla capsula o dai vasetti a corredo?

No, non è necessario! Tuttavia, è consigliato non bagnare il vasetto in legno del prodotto “Round Wooden Jar”.

Posso innaffiare la mia piantina Kaki con acqua corrente?

Ti consigliamo di utilizzare acqua demineralizzata. In alternativa, lasciare decantare per almeno 72 ore l’acqua della rete idrica.

Quando non indosso Kaki “Capsule” dove posso riporla?

Se non indossata, posiziona la capsula verticalmente in un ambiente luminoso. Evita di indossare la collana durante doccia, piscina, mare ecc.

Quando cresce, posso trapiantare il mio bonsai Kaki?

Si, puoi farlo, utilizzando come substrato della comune terra da cactus. Si raccomanda di eseguire quest’operazione con l’ausilio di pinzette, al fine di non danneggiare o rompere irrimediabilmente le esili radici.

Vorrei informazioni sul vostro metodo di spedizione.

I prodotti vengono generalmente spediti entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e affidati al corriere che di solito provvede a consegnare entro 2 giorni lavorativi per il territorio nazionale ed entro 4 giorni lavorativi per l’estero. Sarà nostra cura inviare il numero di tracking della spedizione tramite e-mail o SMS.

Come posso ricevere assistenza?

Si prega di scrivere all’indirizzo e-mail [email protected]